XS.comのパスワード変更・忘れた時の再設定手順

XSにログインしようとしてパスワードが通らないと、それだけで取引が止まってしまいます。ただ、XSの認証情報は種類が分かれているため、まずどれの話なのかを整理すると解決が早くなります。

結論から言うと、XSのパスワードは会員ページ用と取引口座(MT4/MT5)用の2つに分かれています。忘れた場合も、それぞれ再設定の入口が用意されています。

ここではXS.comのパスワード変更について、2種類の違い、忘れたときの再設定手順、取引口座側の扱い、そして二段階認証との関係までを解説します。

結論:XSのパスワードは2種類ある

XSでは、ログインする場所によって使うパスワードが異なります。ここを混同すると、正しく入力していても弾かれてしまいます。

種類	使う場所	一緒に使う情報
会員ページのパスワード	ブラウザで会員ページを開く	登録メールアドレス
取引口座のパスワード	MT4・MT5にログイン	取引口座番号・サーバー名

会員ページ用は登録メールアドレスと組み合わせるもの、取引ツール用は口座番号と組み合わせるものです。ログイン情報全体の対応はXSのログイン方法で整理しています。

会員ページのパスワードを忘れたとき

会員ページ側を忘れた場合は、ログイン画面から再設定できます。手順はシンプルです。

1. 会員ページ(my.xs.com)のログイン画面を開く
2. 「パスワードをお忘れですか?」のリンクを押す
3. XSに登録済みのメールアドレスを入力する
4. 送られてくるメールの案内どおりに新しいものを決める

再設定用の案内はメールで届くため、登録したメールアドレスを受け取れる状態にしておくことが前提です。案内メールが見当たらないときは、迷惑メールフォルダも一度確認してみてください。

取引口座(MT4/MT5)のパスワード

取引ツールにログインするための認証情報は、会員ページのものとは別に管理されています。初期値は、取引口座番号・サーバー名とともに口座開設の完了メールに書かれています。

分からなくなったときは、まずこの完了メールを探して照合するのが早道です。メール自体を消してしまった場合は、サポートに連絡して案内を受けてください。

MetaTraderには、一般的にマスターとインベスターの2種類が用意されています。マスターは売買まで含めた通常のログイン用、インベスターは残高やポジションの閲覧のみができる制限付きの位置づけです。

第三者に取引状況だけを見せたいときはインベスター側を使う、といった使い分けができます。普段自分でログインして取引するときは、マスター側を使います。

二段階認証(2FA)との関係

セキュリティを高めたい場合は、会員ページで二段階認証(2FA)を設定できます。入力に加えて、認証アプリのコードが必要になる仕組みです。

XSではGoogleの認証アプリ(Google Authenticator)を使います。会員ページのプロフィールから二段階認証の設定に進み、認証アプリでQRコードを読み取ってコードを入力すると有効になります。

2FAを有効にしていると、端末を変えたときなどにコードが必要になります。認証アプリを入れたスマホは手元に残しておきましょう。

XS.comのパスワード変更で注意したい点

最後に、迷わないための注意点をまとめておきます。ログイン画面へはXS.com公式サイトの右上から進めます。

正しいはずの情報で入れないときは、会員ページと取引口座を取り違えていないかをまず確認してください。それでも解決しないときの原因別の対処は、ログインできない時の対処まとめにまとめています。

登録メールアドレスが使えなくなったとき

会員ページの再設定は、登録済みのメールアドレス宛に案内を送る方式です。そのため、そのアドレス自体を使えなくなると、自分だけで手続きを終わらせることはできません。

XS.com公式ヘルプでは、このケースはライブチャットまたはメールでサポートへ連絡するよう案内されています。回復のための内部の手続きが用意されており、担当者から進め方の説明を受ける流れです。

予防としては、登録に使うアドレスを普段から受信できる状態に保っておくことです。転職や乗り換えで変える予定があるなら、使えなくなる前に登録情報を新しいものへ更新しておくと、後の手間が減ります。

取引口座が増えると管理する組み合わせも増える

XSの認証情報は、会員ページ用と取引口座用で系統が分かれています。取引口座のほうは上限まで増やせるので、口座を足すほど覚えておく組み合わせも増えていきます。

増やすときは、口座番号とサーバー名をセットで控えておくと迷いません。口座を追加する手順はXS.comの追加口座の開設方法で解説しています。

他社のサービスと同じ文字列を使い回すのは避けたほうが安全です。どこか1か所が漏れたときに、まとめて狙われる状態を作らずに済みます。

端末に平文のメモとして残しておくのも、紛失したときのリスクになります。管理用のアプリなど、自分だけが開ける場所に控えておくほうが確実です。

あわせて読みたい

• XS.comのログイン方法|会員ページ・MT4/MT5・ログインできない時の対処
• XS.comにログインできない時の原因と対処法まとめ
• XS.comのスマホアプリの使い方とログイン手順
• XS.comのMT5ダウンロード・設定手順|ログインまで解説

よくある質問(FAQ)

XSのパスワードが分からなくなったときは?

会員ページのパスワードなら、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から手続きできます。登録したメールアドレスを入れると案内メールが届くので、その案内どおりに新しいパスワードを決めます。

会員ページと取引ツールのパスワードは同じですか?

別々に管理されています。会員ページ側は登録メールアドレスと組み合わせるパスワード、MT4/MT5側は取引口座の番号やサーバー名と組み合わせるパスワードです。ログインできないときは、どちらの話かをまず切り分けると解決が早くなります。

マスターパスワードとインベスターパスワードの違いは?

マスターは売買まで行える通常のログイン用、インベスターは残高やポジションの閲覧のみができる制限付きのパスワードです。取引状況だけを他人に見せたいときはインベスターを使い分けられます。